Qual é a garantia da sua máquina?
Oferecemos garantia de dois anos para a máquina host e garantia de substituição gratuita de 6 meses para peças de mão, cabeças de tratamento e peças de reposição.
Como é embalado o produto para envio?
A máquina é enviada em embalagem padrão de exportação com caixa de madeira, caixa de alumínio ou caixa forte com espuma moldada, assegurando que o equipamento chegue em excelentes condições.
O carrinho apresentado nas imagens está incluído no preço?
Não, o preço não inclui o carrinho de suporte. No entanto, você poderá comprá-lo separadamente na nossa loja online.
Vocês fornecem instruções de uso e treinamento?
Sim, fornecemos um manual do utilizador completo para instruções e aplicações, além de formação online detalhada. Dispomos também de um serviço de consultoria online permanente (24/7) para solucionar rapidamente qualquer dúvida.
É possível personalizar o sistema ou a aparência da máquina?
Sim. Se necessitar de serviços de personalização ou OEM, entre em contacto com a nossa equipa. Oferecemos opções para alteração de aparência, aplicação de logótipos personalizados, fundo do sistema operacional, visual exterior e idioma do sistema.
Existe suporte técnico oportuno disponível?
Sim, a nossa equipa profissional de suporte tecnológico está sempre disponível para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas e dúvidas no pós-venda.
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